| Fila Centralizada de Clientes |
O operador atende todos os clientes — vindos do WhatsApp, Telegram ou Website — em um único lugar, simplificando o fluxo de trabalho. |
Centralização, Multicanal, Unificado, Eficiência |
| Troca de Mensagens Avançada |
Comunicação completa e dinâmica: responda rapidamente, transfira clientes entre departamentos, e utilize diversos formatos de mídia (arquivos, áudio e emojis). |
Resposta Rápida, Transferência, Arquivo, Áudio, Dinâmica |
| Criação de Departamentos |
Permite que todos os setores da empresa atendam pelo mesmo número central, com operadores específicos vinculados a cada departamento, mantendo a organização. |
Departamentos, Setorização, Organização, Número Único |
| Dashboards de Acompanhamento |
Painéis completos para monitorar métricas essenciais como períodos de atendimento, índice de satisfação do cliente e volume de demanda. |
Dashboards, Indicadores, Satisfação, Monitoramento, Volume |
