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14 resultados encontrados
Karoo Chat Enterprise
Karoo Chat Enterprise é um sistema de gestão de atendimento que integra diversos canais de comunicação (WhatsApp, Facebook, Telegram, etc) em um único sistema, deixando seus atendimentos mais fluídos. + Atendimentos + Gestão+ Organização
Karoo Chat One
Karoo Chat One é uma plataforma de gestão de atendimento pensada para atender as demandas essenciais de atendimento, com um design mais minimalista pensado para ser prático para qualquer público. + Praticidade + Conexão+ Acessibilidade
Recursos
Recurso (Feature) Descrição Comercial (Benefit/Value Proposition) Palavras-chave Transferência de Atendimento Direcionamento inteligente de clientes para o setor ou operador correto, garantindo solução ágil na primeira interação. Transferir,...
Público Alvo
Categoria Detalhes Palavra-Chave Comercial Público Principal Toda e qualquer empresa que realiza atendimento ao cliente ou comunicação interna. Se há necessidade de comunicação e organização, Tem Karoo! Universal, Atendimento, Comunicação ...
Canais de atendimento
Status Canal (Channel) Observação (Note) Palavra-Chave Comercial Disponível WhatsApp Integração completa para comunicação direta com o cliente. WhatsApp, Mensageria, Comunicação Disponível Facebook Messenger Conexão para gerenciar m...
Interface
Recurso (Feature) Descrição Comercial (Benefit/Value Proposition) Palavras-chave Fila Centralizada de Clientes O operador atende todos os clientes — vindos do WhatsApp, Telegram ou Website — em um único lugar, simplificando o fluxo de trabalh...
Dica de venda
Etapa Estratégica Objetivo e Ação (Action/Goal) Exemplos de Abordagem (Key Phrases) 1. Identificação de Desafios (Dor) Diagnosticar problemas de atendimento do cliente (pontos de dor) para criar uma conexão e necessidade. "Você enfrenta alta...
Abordagens de sucesso
1. Nicho: Contadores Elemento Detalhes / Argumento de Venda Palavra-Chave da Dor Problema Identificado Dificuldade em gerenciar grupos de clientes no WhatsApp, resultando em "bagunça" no WhatsApp Web ou necessidade de múltiplos números (5-6)...
Recursos e Funcionalidades Essenciais
Categoria Recurso (Feature) Benefício Principal Aparência/Interface Nova Versão Simples e Familiar Interface clean, funcional e intuitiva (semelhante ao WhatsApp). Gestão do Fluxo Fila de Atendimento por Departamentos Criação de filas...
Público-Alvo
Categoria Descrição Setores-Chave Geral Toda empresa com demanda de atendimento. Se tem atendimento... Tem Karoo! Específico Lojas, Fábricas, Escritórios, Cursos e Escolas, Pet Shops, Consultórios, Clínicas, Estabelecimentos.
Canais de Atendimento e Interface
Elemento Descrição Status Canais Suportados WhatsApp, Telegram, Facebook, Sites Próprios (Widget). Vários Canais Ativos / EM BREVE! (Sugere expansão) Interface "Uma nova interface: Simples, funcional e familiar." Ver Recursos/Aparênci...
Estratégia de Vendas e Abordagem por Nicho
Etapa Ação (Vendedor) Exemplo de Pergunta / Benefício 1. Identificar a Dor Perguntar sobre alta demanda, longo tempo de espera e dificuldade em gerenciar conversas. "Como você controla o que seu time conversa?" / "Perdendo vendas por demora ...